안녕하세요.
메이크샵 운영팀장입니다.

오늘은 관리자에서 매출집계를 한 눈에 확인할 수 있는 업데이트가 진행되었습니다.
변경사항을 확인하시어 쇼핑몰 운영에 참고해 주시기 바랍니다.




● 관리자 메인화면 변경사항



[ 주문 2.0 기준 ]


1. 총주문금액과 실결제금액으로 구분되었습니다.

1) 총 주문금액 : 실 결제금액과 입금대기 금액을 포함한 전체 주문의 합계 금액입니다. (주문일기준)

{( 상품가 + 옵션추가금액 ) - 세트상품할인 - 상품별할인 * 수량 - 회원등급할인 - 쿠폰할인 } - 적립금 사용액 - 예치금 사용액 + 총 추가입금액 + 배송비 - 환불금액(환불완료기준)

ㄱ. 적립금, 예치금 사용금액을 포함합니다.

ㄴ. 결제실패금액은 포함되지 않습니다.


2) 실 결제금액 : 실제 고객님의 결제가 완료된 주문의 합계 금액입니다. (결제일 기준)

{( 상품가 + 옵션추가금액 ) - 세트상품할인 - 상품별할인 * 수량 - 회원등급할인 - 쿠폰할인 } - 적립금 사용액 - 예치금 사용액 + 총 추가입금액 + 배송비 - 입금전 취소금액 - 환불금액(환불완료 기준)

ㄱ. 적립금, 예치금 사용금액을 포함합니다.

ㄴ. 결제실패 된 건 중에서 PG사 확인 후 수기로 결제완료 상태로 변경하는 주문건도 실결제금액에 포함됩니다.

ㄷ. 배송전교환 등으로 인한 재결제대기금액이 있을 경우 실결제금액에 포함됩니다.
     (* 통합주문리스트에서 [재결제 대기금액] 항목을 별도로 확인 가능)



2. 주간 운영 현황이 변경되었습니다.

1) 총 주문금액/주문건수 : 미입금 금액 포함, 환불금액을 반영한 총 주문건수 (주문일 기준)

2) 실 결제금액/결제건수 : 미입금 금액 미포함, 환불금액을 반영한 실제 결제가 완료된 주문건수 (결제일 기준)

     예) 1월 31일 주문한 건을 2월 1일 입금완료 처리할 경우 2월 1일 결제건수에 카운트되며 2월달 매출에 합산

3) 취소/반품건수 : 취소/반품이 완료된 품목단위 건수 (취소/반품일 기준)

4) 환불완료금액/환불건수 : 환불이 완료된 품목단위 건수 (환불일 기준)



- 변경된 매출집계 기준은 관리자 메인화면과 주문관리 메뉴에 동일하게 적용됩니다.

- 메인화면에 보여지는 매출 데이터는 10분마다 업데이트 되어 약간의 오차가 발생할 수 있습니다.
정확한 매출 데이터는 주문관리 메뉴에서 확인하시기 바랍니다.





서비스와 관련하여 궁금하신 사항은 고객센터(02-2026-2300)로 문의하여 주시기 바랍니다.

더 좋은 서비스가 되기 위해 더 많이 노력하겠습니다.

감사합니다.